La relazione tra marketing e vendite non dovrebbe essere complicata, anzi dovrebbe essere fluida e con tanta comunicazione.
Invece spesso la realtà è molto diversa e ci troviamo con due aree che non parlano tra di loro e non collaborano.
Quali sono le differenze tra il marketing e le vendite?
Spesso sembrano due realtà separate dentro le imprese. Per prima cosa questo pensiero deve essere bandito, le vendite senza il marketing non esistono e il marketing senza le vendite non esiste.
Il marketing è quello che trova e indirizza le persone verso la nostra realtà per poi avere le vendite. Se il marketing non fa questo lavoro, a chi vendiamo allora?
Se pensiamo, per esempio, al “passaparola” questo non può dare il massimo né crescere senza le giuste strategie di marketing e si esaurisce velocemente senza un’alimentazione continua.
Invece se non vendiamo come facciamo a investire in marketing? È vero che quasi tutte le imprese all’inizio devono partire, oppure lanciare un nuovo prodotto, con un primo investimento e senza avere ancora le vendite, ma a un certo punto sono le stesse vendite del prodotto che devono mantenere e, se necessario, far aumentare le spese del marketing.
Inoltre sono le vendite che ci permettono di conoscere sempre di più i nostri clienti e, di conseguenza, ottimizzare le strategie di marketing per trovarne di nuovi.
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Strategie di vendita e strategie di marketing: ottimizzazioni incrociate
Ma non fermiamoci qui, andiamo oltre. Senza tutto il processo e il lavoro che c’è dietro la vendita vera e propria, non possiamo ottimizzare o implementare le nostre strategie di marketing, sarebbe come camminare alla cieca.
E anche come può chi si occupa direttamente delle vendite (noi stessi se siamo una ditta individuale) capire bene il potenziale cliente se non conosce i punti di entrata, il loro percorso…? Tutte queste azioni sono svolte dal marketing. Le strategie di vendita possono migliorare molto con i dati provenienti dal marketing strategico.
Quindi non dobbiamo mantenerli separati ma vederli insieme perché strategicamente non possono mantenersi da soli.
Ottimizziamo insieme le tue strategie di marketing e vendite?
